Alles wat je moet weten over de brandstoftoeslag, vragen en antwoorden over de brandstoftoeslagen
Zoals je wellicht gezien of gehoord hebt, hebben meerdere luchtvaartmaatschappijen in de afgelopen weken een brandstoftoeslag ingevoerd. Een gevolg van de stijgende brandstofprijzen door de huidige situatie in het Midden-Oosten. Deze toeslag moeten we, conform de ANVR-Reizigersvoorwaarden, helaas ook aan onze reizigers doorrekenen.
Goed om te weten: We volgen de ontwikkelingen nauwlettend en houden onze reizigers persoonlijk op de hoogte van wijzigingen die hun reis beïnvloeden.
Hieronder vind je de meest gestelde vragen over de brandstoftoeslagen terug.
Hoe zit het met boekingen die al (volledig) zijn betaald?
Volgens de ANVR-Reizigersvoorwaarden mogen prijswijzigingen, zoals een brandstoftoeslag, worden doorberekend tot de datum waarop volledige reissom betaald moet zijn. In ons geval is dit 56 dagen voor vertrek. Dit geldt ook wanneer je ervoor kiest de reissom eerder dan 56 dagen voor vertrek te betalen.
Waarom wordt de toeslag berekend over de hele reissom?
Wij bieden onze reizen aan als pakketreis (vlucht, verblijf en vervoer). Binnen de ANVR-Reizigersvoorwaarden is vastgelegd dat eventuele prijswijzigingen worden berekend over de totale pakketprijs van de reis.
Wat gebeurt er als de toeslag oploopt tot 8%?
Volgens de ANVR-Reizigersvoorwaarden is 8% de maximale prijsverhoging die doorberekend mag worden. Deze grens is er om jou als reiziger duidelijkheid en bescherming te bieden.
Mocht de totale prijsverhoging boven de 8% uitkomen, dan heb je als reiziger het recht om de reis kosteloos te annuleren.
Wat als de prijzen nog verder omhooggaan?
Het is mogelijk dat de prijzen en brandstoftoeslagen verder stijgen. Volgens de ANVR-Reizigersvoorwaarden mag een prijsverhoging echter nooit meer bedragen dan 8% van de totale reissom.
Waarom geldt de toeslag ook voor reizen later dit jaar?
De luchtvaartmaatschappijen hebben de brandstoftoeslag per direct ingevoerd, zonder een vaste einddatum. Dit betekent dat deze toeslag ook kan gelden voor reizen die later dit jaar of zelfs volgend jaar plaatsvinden.
Wij verwerken de kosten op dezelfde manier als andere toeslagen en belastingen die onderdeel zijn van je reissom.
Kan ik mijn boeking kosteloos annuleren vanwege de brandstoftoeslag?
We begrijpen dat een verhoging van de reissom vervelend is. Een brandstoftoeslag geeft echter niet automatisch recht op kosteloze annulering.
Volgens de ANVR-Reizigersvoorwaarden is een prijsverhoging toegestaan, zolang deze binnen de gestelde grenzen blijft (maximaal 8% van de reissom en conform de voorwaarden). Wil je je reis toch annuleren? Dan gelden onze reguliere annuleringsvoorwaarden.
Mocht de totale prijsverhoging boven de 8% uitkomen, dan heb je als reiziger het recht om de reis kosteloos te annuleren.
Gaan alle luchtvaartmaatschappijen een brandstoftoeslag doorvoeren?
Luchtvaartmaatschappijen maken hun eigen keuzes. Daardoor is het lastig te voorspellen of en wanneer maatschappijen vergelijkbare maatregelen nemen.
We houden de ontwikkelingen in de gaten en informeren je zodra er iets verandert dat invloed kan hebben op jouw reis. Zo ben je altijd goed op de hoogte.
Wat gebeurt er als brandstofprijzen weer dalen?
Aanpassingen in brandstoftoeslagen worden bepaald door de luchtvaartmaatschappijen. Wij volgen hierin hun beleid.
Wanneer toeslagen worden verlaagd, verwerken wij dit uiteraard in de reissom. Tegelijkertijd leert de ervaring dat luchtvaartmaatschappijen hun tarieven niet snel naar beneden bijstellen. We blijven dit nauwlettend volgen, zodat je altijd zo goed mogelijk geïnformeerd bent over wat dit betekent voor jouw reis.
Nog vragen? We helpen je graag!
Heb je na het lezen van deze informatie toch nog vragen? Neem gerust contact met ons via info@creatingstories.nl of +31(0) 10 71 444 53. We denken graag met je mee en helpen je graag verder.
In onzekere tijden kun je op ons vertrouwen. Ons lidmaatschap bij de ANVR en onze reisvoorwaarden bieden bescherming voor jou als reiziger. Zo kan jij met een gerust gevoel uit blijven kijken naar je volgende reisverhaal.
